This post is also available in:
English 
简体中文 (Chinese (Simplified))
3E Singapura Melabur Dalam Projek Digital & Teknologi Serta Budaya Inovasi Tinggi Untuk Muncul sebagai Firma Perakaunan Robotik
Di 3E Accounting, inovasi menjadi DNA kami. Kami terus melabur lebih banyak masa dan usaha untuk memperbaiki dan meningkatkan teknologi yang digunakan. Kami berubah melalui teknologi untuk menjadi pemangkin kesan disruptif dalam persekitaran digital yang berkembang pesat dan terus mendahului para pesaing dalam Industri 4.0.
Yang Telah Diselesaikan Projek
3E Accounting Merevolusi Pengalaman Pelanggan dengan Teknologi Baharu Hologram 3D – 3E Accounting dengan bangga mengumumkan bahawa kami telah memperkenalkan Teknologi Hologram 3D dalam operasi kami, langkah yang menjadi penanda aras kami berbanding dengan kelompok terbaik dalam industri agar selari dengan perkembangan teknologi.
Penggunaan teknologi hologram lebih daripada sekadar menghasilkan imej yang menyerupai kehidupan – ia merevolusikan pengalaman perkhidmatan pelanggan dengan teknologi masa depan. Dari perspektif kecekapan operasi, Kipas Hologram 3D oleh 3E Accounting menjimatkan ruang dan menurunkan kos. Selain itu, ia tidak memerlukan skrin atau TV untuk menayangkan imej; serta penyediaannya tidak memerlukan kabel dan wayar.
Kami memperbaharui proses tradisional seperti Perisian Automasi untuk memenuhi keperluan unik dan khusus kami serta meningkatkan produktiviti setiap jabatan. Ianya menguruskan semua penjadualan tugas jabatan secara automatik, dengan semua pekerjaan dihasilkan secara automatik oleh sistem. Perisian Automasi juga membolehkan analisis pengurusan industri pelanggan, lokasi dan bilangan pelanggan baru sambil memastikan bahawa maklumat itu selamat. Selain itu, Perisian Automasi disesuaikan untuk memenuhi keperluan khas pelanggan kami. Sebagai contoh, pelanggan boleh memohon untuk penghantaran surat melalui pilihan harian, mingguan, bulanan atau mengambilnya sendiri..
- Kewangan:Ia menghubungkan semua jabatan dalam satu sistem di mana segala penghantaran bil dibuat secara automatik (pengeluaran invois dan peringatan).
- Percukaian, perakaunan dan jabatan kesetiausahaan:Ianya perisian kesetiausahaan kami yang menawarkan penyelesaian dan persetujuan, dan secara automatik mengingatkan pelanggan mengenai semua tarikh akhir yang berkaitan dengan perakaunan, cukai dan kesetiausahaan. Ia menjimatkan tugas admin kami yang mengambil masa untuk menyediakan ratusan hingga ribuan e-mel secara manual setiap minggu.
- Ketua Jabatan dan Sumber Manusia: Ia sentiasa memantau kemajuan kerja kakitangan dan menghasilkan analisis produktiviti kakitangan dari segi jumlah kerja yang diselesaikan
- Imigresen:Ini membantu menjejak dan memaklumkan pengguna apabila pasport atau pas kerja tamat tempoh. Ia membolehkan jabatan imigresen untuk mengesan pas kerja yang tamat tempoh dan memberi peringatan dan tindakan susulan kepada pelanggan dengan kadar segera.
3E Accounting menawarkan persekitaran pembelajaran yang sihat dengan keselamatan IT yang tinggi untuk kakitangan kami kerana data dan privasi pelanggan adalah keutamaan.
Ini termasuk memasang perisian Firewall dan Anti-virus untuk meningkatkan keselamatan IT secara keseluruhan. “Penapis spam automatik” secara automatik menyaring e-mel spam dan mengurangkan kemungkinan kakitangan 3E Accounting menerima e-mel pancingan data atau phishing. Selain itu, kakitangan kami dapat belajar dengan mudah pada bila-bila masa dan dari mana sahaja kerana mereka mampu mendapatkan kemahiran dan latihan IT yang komprehensif melalui latihan video dan/atau latihan dalam talian.
3E Accounting juga menggunakan perisian Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang 100% mematuhi garis panduan ACRA dan ISCA. Ianya adalah perisian penyaringan pelanggan yang menjimatkan untuk memastikan bahawa pelanggan mematuhi sepenuhnya peraturan perundangan KYC, penilaian risiko, penyimpanan rekod, pemeriksaan dan ketekunan sewajarnya yang sedang berjalan. Di samping itu, ia mempunyai kemampuan unik untuk sentiasa mengimbas dan memantau secara global bagi mendapatkan berita buruk tentang pelanggan dan melakukan penilaian risiko pelanggan secara berterusan, yang seakan sistem pemeriksaan dan senarai hitam pelanggan secara automatik.
Selain melakukan pemeriksaan rutin tahunan/tiga tahunan secara automatik, ia juga memberi peringatan kepada pengguna mengenai setiap pelanggan yang disenarai hitam serta potensi risiko/masalah yang terlibat. Ini dapat membantu dalam menjadikan pekerjaan kesetiausahaan lebih selamat dan mengurangkan risiko perniagaan dengan signifikan.
Sebagai rangkaian perakaunan antarabangsa terbesar di dunia dengan kehadiran global di lebih daripada 80 negara, 3E Accounting memahami bahawa mobiliti dan akses segera adalah kunci kejayaan perniagaan. Aplikasi Mudah Alih 3E Accounting direka khas agar muncul sebagai aplikasi yang bermaklumat dan mudah digunakan setiap orang di seluruh dunia.
Ia merangkumi pelbagai fungsi lanjutan seperti Sistem Temujanji, Pencarian Lokasi, Berita Terkini 3E Accounting, dan yang paling penting, halaman yang dikhaskan untuk berkongsi semua Promosi 3E Accounting yang sedang berjalan.
Kad nama kod QR – ianya adalah contoh bagaimana 3E Accounting menggunakan teknologi secara inovatif untuk mempermudah proses menambah kenalan. Yang perlu anda lakukan hanyalah mengimbas kod QR dan peranti mudah alih anda mendapat maklumat hubungan 3E Accounting.
Pendigitalan telah membolehkan 3E Accounting mengutamakan Kakitangan kami. Dengan melabur dalam VPN dan TMS (Sistem Pengurusan Masa), 3E Accounting dapat melakukan dan melaksanakan Piawaian Tripartit mengenai Aturan Kerja Anjal (FWA). VPN membolehkan pekerja bekerja dari rumah, seperti bekerja di pejabat (flexi-place), sementara TMS memudahkan pelaksanaan waktu kerja berperingkat (flexi-time).
TMS secara automatik menjejaki kehadiran harian pekerja sekurang-kurangnya 8 jam tanpa mengira bila mereka mula melapor diri antara pukul 8 pagi hingga 10 pagi. Oleh itu, aplikasi tamat kerja dipermudah melalui TMS.
Oleh kerana TMS disambungkan ke sistem penggajian, kakitangan 3E Accounting tidak perlu mengisi lembaran masa (time-sheet), satu keluhan yang biasa kedengaran dari banyak pihak dalam industri ini. Pekerja hanya perlu clock-in dan clock-out. Selain mengimbas kad, sistem TMS 3E Accounting juga menyokong fungsi Cap Jari.
“Anda boleh lupa membawa kad anda. Jangan lupa bawa tangan anda.”
Seterusnya Projek
Di 3E Accounting, kami percaya dalam pembaharuan semula proses perniagaan tradisional serta mendorong inovasi. Kami juga sedang berusaha untuk mengembangkan perisian baru seperti penjana Auto Laporan Perakaunan. Perisian ini membolehkan penukaran baki percubaan ke penyata kewangan dan cukai pendapatan secara automatik.
Kami bekerjasama dengan universiti tempatan untuk mengembangkan perisian aplikasi laman sesawang prototaip bagi menjana cukai pendapatan dan penyata kewangan secara automatik menggunakan teknologi Pembelajaran Mesin.
Robot Simpan Kira menggunakan teknologi Pengecaman Karakter Secara Optik (OCR), Kecerdasan Buatan, Automasi Proses Robotik dan teknologi Pembelajaran Mesin, bagi membolehkan akaun baru dibuka secara automatik untuk pelanggan.
Di 3E Accounting, kami menerima banyak pertanyaan setiap hari, namun kami menetapkan standard utama perkhidmatan pelanggan untuk membalas semua emel dalam tempoh 24 jam.
Oleh itu, kami mencabar diri kami untuk membangunkan chatbot dengan teknologi Pemprosesan Bahasa Semulajadi (NPL) dan Kecerdasan Buatan (AI), yang mana jawapannya untuk pertanyaan tidak ada beza dengan manusia. Ini membolehkan kami menjawab ratusan pertanyaan yang kami terima setiap minggu, sehingga meningkatkan daya pengeluaran kami.
Ketika perniagaan kita kian berkembang, adalah tidak wajar bagi menguruskan peningkatan jumlah kerja dengan hanya mengambil lebih ramai kakitangan. Oleh itu, kami membangunkan robot Automasi Proses Robotik (RPA) bagi menyokong pertumbuhan perniagaan kami agar kami dapat mengekalkan kualiti perkhidmatan, di samping memastikan perniagaan semakin berkembang pesat.
Kami merancang untuk menggunakan robot RPA front-end yang lebih maju dalam menyelaraskan operasi perusahaan dan meningkatkan produktiviti.
Kami akan terus menambah baik RPA untuk menggabungkan data antara perisian pada peringkat Antara Muka Pengguna Grafik (GUI) dengan RPA tanpa memerlukan input manusia. Kami akan dapat menggunakan RPA untuk pengeluaran penyata kewangan secara automatik, serta banyak lagi.
Sebagai sebahagian daripada Penerokaan Digitalnya, pasukan Penyelidikan & Pembangunan Digital (DR&D) 3E Accounting telah memformulasi Pelan Induk Digital untuk memetakan transformasi digital perniagaan. Melalui Pendigitalan, 3E Accounting menjadikan misi kami untuk menawarkan Tiga E: Kecekapan, Keberkesanan dan Ekonomi (Efficiency, Effectiveness and Economy), yang merupakan sebahagian daripada solusi Pusat Sehenti bagi pelanggan kami. Visi kami adalah untuk menjadi Penyedia Perkhidmatan Korporat Terunggul di Dunia.
